何歳からチケットは必要ですか？

4歳以上からチケットが必要になります。

チケットの払い戻しはできますか？

一度入金、発券したチケットの払い戻しや取消はできません。

チケットを紛失した場合、再発行はできますか？

申し訳ありませんが、一度ご購入いただいたチケットは、返金、再発行は致しません。
当日チケットをお忘れの場合は会場で当日券を購入ください。

チケットはどこで購⼊できますか？

当日券は当日会場で購入いただけるほか、ローソンチケットで販売しております。
前売券は2025年3月15日（土）〜6月27日（金）の期間、ローソンチケットで販売しております。
ローソンチケット　Lコード：83858
お近くのローソン、ミニストップ、またはローソンチケットページにてご購入いただけます。
※ローソンチケットでのチケット購入にはシステム手数料または発券手数料がかかります。

会場窓口での当日券購入時、決済方法はなにが使えますか？

現金のみとなっております。

チケットの割引制度はありますか？

会場にて当日券をご購入の際、以下の割引を適用可能です。※他割引サービスとの併用不可

・着物を着用してご来場いただいたお客様（着物・振袖・袴・浴衣・甚平など）ご本人様に限り、当日券料金から100円割引いたします。

・JQカードまたは阪急阪神百貨店発行の各種クレジットカードをご提示いただくと、ご本人様に限り、当日券料金から100円割引いたします。

・身体障がい者手帳・愛の手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳・被爆者健康手帳をお持ちの方とその付添いの方1名（「ミライロID」も使用可）には、前売料金が適用されます。
手帳または受給者証のご提示がない場合は適用できません。

団体の場合はどこからチケットを購入しますか？

団体来場の場合は事前にお問合せください。
お問い合わせ：動き出す浮世絵展FUKUOKA イベント事務局　
TEL：070-5022-9570（平日11:00〜17:00）　※会期中10:00～20:00

駐車場はありますか？

イベント専用の駐車場は用意しておりません。
会場周辺のパーキングをご利用いただく事は可能ですが割引等はございません。
各公共機関でご来場いただく事をお勧め致します。

駐車場料金サービスはありますか？

本展は、JR博多シティ提携駐車場の割引対象外です。

展示室への再入場は可能ですか？

 一度出られたら展示室への再入場はできません。あらかじめご了承ください。

喫煙はできますか？

展示場内（JR九州ホール内）での喫煙はできません。

コインロッカー・クロークはありますか？

JR九州ホール内にはございません。同じフロア9階にコインロッカーがございます。

ベビーカー、車椅子で入場できますか？

ベビーカー、車椅子ともにそのままご入場いただけます。

身障者用のトイレはありますか？

館内に授乳室はありますか？

所要時間はどのくらいですか？

所要時間は映像空間のみを短く楽しむ方であれば約30分、解説をご覧いただきながら楽しむ方であれば約1時間30分、撮影しながら映像空間の全てと解説も楽しむ方であれば約2時間が目安となります。
お時間にゆとりを持ってご来場ください。

小さな子どもや小学生でも楽しめますか？

一般的なイマーシブ（没入型）展覧会は1つの映像空間で30分〜40分の映像コンテンツを投影するものが多いですが、「動き出す浮世絵展」は9つの映像空間でそれぞれ3分〜10分の映像コンテンツを繰り返し投影しており、小さなお子様でも飽きずに楽しんでいただけます。巨大なクジラやエイと一緒に泳いでいるかのような「藍」の部屋のほか、力強い武者や妖怪たちの「豪」の部屋、幻想的な花々や美人画に囲まれる「麗」など、探検する感覚で回っていただくのがおすすめです。
また、「遊」の部屋にはさわって遊べるコンテンツ、浮世絵おみくじ魚釣り、浮世絵輪投げ、浮世絵金魚ボール、浮世絵球落としなど小さなお子様から大人も夢中になれるコンテンツもあります。
コンセプトの説明や映像コンテンツに使用している浮世絵の紹介、江戸時代に刷られた著名な浮世絵や復刻版の浮世絵の展示解説の一部には子ども向け（小学校2年生以上向け）のやさしい解説もあり、浮世絵について学習しながら観賞いただけます。

高齢者でも楽しめますか？

「動き出す浮世絵展」には9つの立体映像空間がありますが、VRゴーグルなどの着用は不要で一般的な美術館と同じようにゆっくり進みながら浮世絵の世界を楽しんでいただける構成になっております。
映像空間を含め会場内には座れる場所も複数ご用意しておりますので、休憩しながらゆっくり観賞いただけます。（土日や会期終了間際など混雑時はお座りいただけない可能性がありますのでなるべく平日や会期前半のご来場をおすすめします）
会場内は段差のないバリアフリーとなっており、通路も杖や車いすの方の通行を想定した幅になっております。

会場内に多⾔語解説はありますか？

映像空間の映像コンテンツは全てノンバーバル（非言語）でナレーションや字幕はないため、外国人の方でも直感的にお楽しみいただけます。またほぼ全ての展示解説が英語対応しております。

車いすでも楽しめますか？

会場内は段差のないバリアフリーとなっており、通路も車いすの方の通行を想定した幅になっております。
映像空間の投影面は高さが3m〜4.5mあるほか、浮世絵の展示解説の位置もお子様や車いすの方でも楽しめるよう配慮しております。
（土日や会期終了間際など混雑時は通路が通りにくい可能性がありますので、なるべく平日や会期前半のご来場をおすすめします）

会場内で写真・動画は撮影できますか？また、写真・動画をSNSに投稿できますか？

⼀部の展⽰物上映コンテンツを除き写真・動画撮影が可能です。
ただし、三脚や自撮り棒などの補助機材やフラッシュ撮影はご遠慮ください。

SNSへも自由に投稿いただけます。
SNSに投稿の際は、ぜひハッシュタグ「#動き出す浮世絵展」「#ukiyoeimmersiveart」を付けてください。
※ライブ配信や他のお客様の顔が映り込むような撮影はご遠慮ください。
※撮影された写真・動画は利用者の責任においてご利用ください。なお、主催者および施設では写真・動画の利用に関して一切の責任を負いません。
※メディア・インフルエンサー等、三脚や照明機材を使用しての撮影をご希望の場合は、事前に取材のお申し込みをお願いいたします。
お問い合わせ：動き出す浮世絵展FUKUOKA イベント事務局　TEL：070-5022-9570（平日11:00〜17:00）※会期中10:00~20:00

本物の浮世絵も撮影できますか？

本物の浮世絵（江戸時代のオリジナル・複製）も撮影が可能です。
ただし、三脚や自撮り棒などの補助機材やフラッシュ撮影はご遠慮ください。
SNSへも自由に投稿いただけます。

会場内での飲食は可能ですか？

会場内での飲食は、水分補給を目的とする場合を除き、ご遠慮ください。
※ペットボトルや水筒などご自身のバッグや袋に収納可能な物に限ります。

イベントの公式グッズはどこで購入できますか？

会場でのグッズ販売コーナーと、オンラインストアでのお取り扱いがございます。
公式オンラインストアではミュージアムショップでは購入いただけないオンラインストア限定商品を多数取り扱っております。ぜひお買い求めください。

チケットを持っていませんが、ショップのみ利用することはできますか？

会場のグッズ販売コーナーは、入場チケットを購入し、展示をご覧になられたお客様に限りショップのご利用が可能です。
オンラインストアはチケットの有無に関わらずご利用いただけます。

グッズショップでキャッシュレス・クレジット決済は使えますか？

物販コーナーでは現金、クレジットカード各社に対応しております。（交通系IC非対応）
尚、JQ CARD決済での割引、JRキューポのポイント付与、割引対象外です。

車いすを借りることはできますか？

誠に申し訳ございませんが、会場内に車いすの貸し出しは用意がございません。
JR博多シティ　アミュプラザ3Fインフォメーションにてお貸し出しを行っております。

空いている日はありますか？

土・日曜日、祝日、会期末は混雑が予想されますので、平日または会期前半のご来場をお薦めします。

展示に触れることはできますか？

一部インタラクティブな展示では触れることが可能です。
ただし、触れることが禁止されている作品もありますので、会場内の指示に従ってください。

紛失物の問い合わせ先を教えてください。

紛失物については会場スタッフまたは「動き出す浮世絵展FUKUOKA イベント事務局」にお問い合わせください。

体調がすぐれない場合や急な体調不良の際はどうすればいいですか？

会場スタッフにお声がけいただければ、応急処置のご案内や医療機関へのご連絡のお手伝いをいたします。
気分がすぐれない際は無理せずご申告ください。

音や光に敏感な人でも楽しめますか？

一部展示で光や音が強調されるエリアがあります。音量が気になる方には耳栓のご持参をおすすめします。
また、状況によりご案内が必要な場合はスタッフにお知らせください。

お問い合わせ先を教えてください。

その他のご質問やお問い合わせは、以下までお願いいたします。

お問い合わせ：動き出す浮世絵展FUKUOKA イベント事務局　
TEL：070-5022-9570（平日11:00〜17:00）
※会期中 10:00〜20:00